Les licences sont à renouveler chaque année le 31 mars (exemple : 31/03/2023 pour 2024), ceci étant une date technique.
Nous renouvelons toutes ces licences (pour tous nos clients) en même temps et, en principe, effectuons cette opération début mars.
Les utilisateurs sont prévenus via une « popup » (fenêtre) sur la plateforme PILOT indiquant qu’un nouveau fichier de licence est disponible et téléchargeable depuis l’espace utilisateur (www.pmsipilot.com).
Si les applications venaient à expirer, vous ne perdrez aucune données., vous ne pourrez simplement plus accéder aux applications.
Il est possible d’automatiser l’installation d’un nouveau fichier de licence. Ainsi plus aucune tâche de maintenance pour passer les fichiers !
La plateforme doit être au minimum en version 14.12.0.
Rapprochez-vous de votre service informatique pour vérifier que le serveur PMSIpilot peut joindre https://www.pmsipilot.com par internet.
Ainsi celui-ci :
- Téléchargera automatiquement les nouvelles licences logicielles PMSipilot à 5h chaque matin
- Importera la licence avec un traitement, qui est donc visible dans les journaux d’imports/traitements de
l’administration globale
Le fichier de licence se présente sous la forme serveur-nometablissement_pmsipilot.tgz et est mis à disposition sur votre Espace Utilisateur( www.pmsipilot.com). Celui-ci a toujours le même nom, seul la date indiqué à côté vous donne une indication s’il est récent.
1- Récupérer le fichier de licence depuis www.pmsipilot.com :
- Connectez-vous à votre Espace utilisateur
- Onglet « Mes logiciels »
- Licences PMSIpilot
- Télécharger le fichier
Information : les identifiants sont différents de ceux de la plateforme PMSIpilot. Si vous n’avez pas d’identifiant pour accéder à l’Espace Utilisateur, contactez notre Support Technique par téléphone au 04 26 10 06 36 ou par courriel à l’adresse support@groupepsih.com.
2- Passer le fichier de licence sur la plateforme
Rendez-vous dans « Administration Globale > Licence > Installation d’un fichier de licence » puis cliquez sur « Parcourir » afin de récupérer le fichier licence *.tgz télécharger, puis cliquez sur Envoyer.
Attention : Il ne faut pas décompresser le fichier, il est déjà au bon format pour l’importation.
Une fois l’importation de votre fichier de licence effectuée, vous pouvez voir le récapitulatif de vos produits dans l’onglet « Informations » de cette même rubrique « Licence ».
